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Livraisons et retours

Livraisons :

Votre commande sera traité au maximum sous 24h ouvrés après règlement complet.

Vous recevrez votre commande dans 48 à 72h en France en choisissant le mode de livraison "collissimo".

5 à 8 jours ouvrés (France -Belgique - Luxembourg) avec Mondial Relais, 10 à 12 jours (Europe, US et Canada) et entre  2 à 6 semaines (reste du monde).

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Retour et remboursement

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous serez 100% remboursé

Le délai de remboursement est de 30 jours. Il débute à la réception de votre commande.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également figurer dans l'emballage d'origine.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre Article renvoyé. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, Et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement , vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre du temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit publié.
Si vous avez tout fait et que vous n'avez toujours pas encore reçu votre remboursement, contactez-nous à info@relax-attitude.fr

Retour
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre demande à contact@relax-attitude.fr qui vous communiquera la démarche à suivre. 

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